Após a confirmação do pagamento do seu pedido no site, nossa equipe prepara sua compra para envio. Normalmente os pedidos são organizados e encaminhados para despacho em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As entregas são realizadas por empresas de transporte parceiras (como Correios, Jadlog e outras conforme o que estiver disponível), e o prazo de entrega pode variar conforme a sua região.
Pedidos com transportadoras que coletam até o meio-dia em dias úteis podem ser despachados ainda no mesmo dia; pedidos feitos depois desse horário serão processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega depende da transportadora escolhida no momento da compra e da localidade de destino.
O que são dias úteis?
Dias úteis são os dias em que as empresas de transporte operam normalmente — de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.
Assim que o pedido for enviado, você recebe um código de rastreamento pelo canal que você escolheu no momento da compra (e-mail ou WhatsApp), permitindo acompanhar o andamento da entrega diretamente com a transportadora.
Se houver problemas como extravio, violação da embalagem ou falha na entrega, entre em contato com nossa equipe para podermos verificar e tomar as medidas necessárias.
Verifique se o endereço informado está correto e completo no momento da compra.
Se não houver ninguém no local para receber o pedido, as transportadoras normalmente fazem novas tentativas de entrega antes de devolver o pacote ao remetente.
O tempo de entrega estimado pelo site é gerado pela transportadora no momento em que você insere seu CEP no carrinho de compras.
A GEVE CREW SKATE SHOP não controla diretamente o tempo que a transportadora leva para concluir a entrega após o envio do pedido.